Каталог
0
Как стать ЛЮБИМЫМ КЛИЕНТОМ нашей типографии?

Статьи

Как стать ЛЮБИМЫМ КЛИЕНТОМ нашей типографии?

Как показывает наша практика (а нашей практике уже не один десяток лет), каждый менеджер в типографии имеет свой портрет идеального клиента. Это тот заказчик, звонки от которого вызывают только позитивные эмоции. И чье появление в офисе заставляет непроизвольно улыбаться – не потому, что того требует кодекс менеджера, а потому, что он просто рад вас видеть.

Мы собрали опыт менеджеров типографии Printhit, чтобы составить несколько портретов наших заказчиков, с которыми нам приходится работать. Найдите среди них себя!

Клиент-интроверт

К такому типажу мы относим постоянных клиентов, которые не очень любят коммуницировать с людьми без острой на то нужды. Эти ребята всегда четко и ясно выражают свои запросы в письменном виде и редко переходят в телефонный формат. Если же в их техзаданиях есть спорные вопросы, то общение, как правило, продолжается по почте или посредством мессенджеров.

Клиент-экстраверт

Вот они, самые веселые, общительные и жизнерадостные клиенты. Среди менеджеров они интуитивно выбирают себе подобных. Не любят долгую писанину и активно перезванивают, чтобы выразить свои пожелания вербально. Частенько такие клиенты приезжают к нам лично, даже если нужно оставить типовой заказ, а готовый макет уже лежит в почте типографии. Да, им просто нравится встречаться с новыми людьми, они не упускают возможности заводить новые знакомства.

Клиент-друг

Еще один распространенный, но приятный тип заказчика в нашей типографии. После нескольких лет плодотворного сотрудничества отношения между менеджерами и нашими постоянными клиентами зачастую становятся дружескими. К слову, такие ситуации бывают как с интровертами, так и с экстравертами. Да, бывает и такое, что при общении менеджера с клиентом у них обнаруживаются общие интересы или знакомые. И тогда формальная сделка становится не просто деловой встречей, а приятным общением двух друзей.

Но честно говоря, мы рады любым клиентам! Одни поднимают настроение и заряжают энергией на весь день. Другие заставляют быть более внимательными к технической стороне заказа. Третьи – включать творческую составляющую и фонтанировать новыми идеями.

И возвращаясь к нашему вопросу: что нужно сделать, чтобы стать любимым клиентом типографии Printhit? Достаточно просто связаться с нами! Мы любим наших клиентов и всегда открыты новым знакомствам!

Похожие записи

Статьи

Как стать ЛЮБИМЫМ КЛИЕНТОМ нашей типографии?

Как стать ЛЮБИМЫМ КЛИЕНТОМ нашей типографии?

Как показывает наша практика (а нашей практике уже не один десяток лет), каждый менеджер в типографии имеет свой портрет идеального клиента. Это тот заказчик, звонки от которого вызывают только позитивные эмоции. И чье появление в офисе заставляет непроизвольно улыбаться – не потому, что того требует кодекс менеджера, а потому, что он просто рад вас видеть.

16 November 2021 г.
Заказчики бывают разные…

Заказчики бывают разные…

Когда у менеджера типографии звонит телефон, с того конца виртуального провода может оказаться, к то угодно. И всего за пару минут опытный специалист разберется, с кем имеет дело и какую продукцию можно предложить именно этому конкретному клиенту. Ну а если вы начинающий менеджер? Тогда ловите наш шорт-лист заказчиков!

22 June 2022 г.
Поговорим о цветах: ЧТО ТАКОЕ PANTONE, CMYK И RGB

Поговорим о цветах: ЧТО ТАКОЕ PANTONE, CMYK И RGB

Итак, вы делаете заказ на полиграфическую продукцию. Вам задают вопросы, звучат незнакомые слова… Да, профессионалы своего дела говорят на понятном только для них языке. Но при этом очень не любят, когда их не понимают. Особенно дизайнеры. Эти творческие ребята вообще не любят выходить в реальность из своего мира идей и фантазий. Поэтому мы решили внести ясность в некоторые вопросы, чтобы клиенты типографии Printhit чувствовали себя комфортно.

23 August 2021 г.

Печать в типографии

Визитки на картонеВизитки на картоне Печать листовокПечать листовок Цветные листовкиЦветные листовки Печать листовок А7Печать листовок А7 Листовки ЧБЛистовки ЧБ Глянцевые листовкиГлянцевые листовки Печать листовок А5Печать листовок А5 Печать листовок А6Печать листовок А6 Печать листовок А4Печать листовок А4 Печать буклетовПечать буклетов Печать буклетов А4Печать буклетов А4 Печать рекламных буклетовПечать рекламных буклетов Буклеты А6Буклеты А6 Цветные буклетыЦветные буклеты Печать буклетов А3 до А4Печать буклетов А3 до А4 Срочная печать буклетовСрочная печать буклетов Буклеты большие тиражиБуклеты большие тиражи Оперативная и качественная печать брошюрОперативная и качественная печать брошюр Печать брошюр А5Печать брошюр А5 Печать брошюр А4Печать брошюр А4 Печать брошюр А6Печать брошюр А6 Брошюры на скрепкеБрошюры на скрепке Брошюры рекламныеБрошюры рекламные Брошюры на скобахБрошюры на скобах КаталогиКаталоги Каталоги А4Каталоги А4 Каталоги А5Каталоги А5 Каталоги на скобеКаталоги на скобе Каталоги рекламныеКаталоги рекламные Печать наклеекПечать наклеек Бумажные наклейкиБумажные наклейки Печать круглых наклеекПечать круглых наклеек Фигурные наклейки Фигурные наклейки Прямоугольные наклейкиПрямоугольные наклейки Овальные наклейкиОвальные наклейки Наклейки с плоттерной резкой Наклейки с плоттерной резкой Печать цветных листовокПечать цветных листовок Двусторонние листовкиДвусторонние листовки Брошюры на пружинеБрошюры на пружине Каталоги А3Каталоги А3 Каталоги одеждыКаталоги одежды Каталоги УФКаталоги УФ Каталоги на скрепкеКаталоги на скрепке Настенные наклейкиНастенные наклейки Печать наклеек с логотипомПечать наклеек с логотипом Стикеры с ламинациейСтикеры с ламинацией Печать бирокПечать бирок Бирки для ювелирных изделийБирки для ювелирных изделий Печать бирок на картонеПечать бирок на картоне Багажные биркиБагажные бирки Изготовление бирок для одеждыИзготовление бирок для одежды Бирки с отверстиями разных диаметровБирки с отверстиями разных диаметров Печать журналовПечать журналов Журналы А4Журналы А4 Журналы с гейтфолдомЖурналы с гейтфолдом Журналы глянцевыеЖурналы глянцевые Журналы рекламныеЖурналы рекламные Журналы с креплением на скобуЖурналы с креплением на скобу Журналы с креплением на пружинуЖурналы с креплением на пружину Журналы с креплением на клейЖурналы с креплением на клей Журналы с креплением на КБСЖурналы с креплением на КБС Печать блокнотовПечать блокнотов Печать блокнотов А5Печать блокнотов А5 Печать блокнотов А4Печать блокнотов А4 Печать блокнотов с логотипомПечать блокнотов с логотипом Печать блокнотов А6Печать блокнотов А6 Блокноты со своим дизайномБлокноты со своим дизайном Печать календарейПечать календарей Печать настольных календарейПечать настольных календарей Календари пирамидкаКалендари пирамидка ПостерПостер Календари настенные перекидныеКалендари настенные перекидные Печать календарей А3Печать календарей А3 Печать календарей А4Печать календарей А4 Печать календарей А5Печать календарей А5 Календари с фотографиямиКалендари с фотографиями Календари производственныеКалендари производственные Печать календарей А2Печать календарей А2 Календари маленькиеКалендари маленькие Календари эксклюзивныеКалендари эксклюзивные Календари домики самосборныеКалендари домики самосборные Печать перекидных календарей (календари-домики)Печать перекидных календарей (календари-домики) Календари с тиснениемКалендари с тиснением Печать квартальных календарейПечать квартальных календарей Календари экономКалендари эконом Календарная сеткаКалендарная сетка БланкиБланки Бланки А5Бланки А5 Бланки свидетельстваБланки свидетельства Бланки сертификатыБланки сертификаты Бланки А4Бланки А4 СертификатыСертификаты Подарочные сертификатыПодарочные сертификаты Пакеты бумажныеПакеты бумажные Печать на пакетахПечать на пакетах Брендированные пакетыБрендированные пакеты Бумажные ламинированные пакетыБумажные ламинированные пакеты Бумажные пакеты с логотипомБумажные пакеты с логотипом Дизайнерские бумажные пакетыДизайнерские бумажные пакеты Офсетная печать пакетовОфсетная печать пакетов Подарочные пакетыПодарочные пакеты Печать на папках уголкахПечать на папках уголках Хенгеры, дорхенгеры, некхенгерыХенгеры, дорхенгеры, некхенгеры Блоки для записей (кубарики)Блоки для записей (кубарики) Плейсметы, подложкиПлейсметы, подложки Изготовление самоклеящихся этикетокИзготовление самоклеящихся этикеток Офсетная печать листовокОфсетная печать листовок Печать наклеек А4Печать наклеек А4 Печать визиток 1000 штукПечать визиток 1000 штук Печать визиток наклеекПечать визиток наклеек Печать бирок с логотипомПечать бирок с логотипом Печать буклетов A5Печать буклетов A5 Цифровая печать брошюрЦифровая печать брошюр Цифровая печать буклетовЦифровая печать буклетов Печать цветных брошюрПечать цветных брошюр Печать круглых наклеек с логотипомПечать круглых наклеек с логотипом Печать наклеек со своим дизайномПечать наклеек со своим дизайном Офсетная печать календарейОфсетная печать календарей Печать рекламных листовокПечать рекламных листовок Цифровая печать листовокЦифровая печать листовок Дизайнерские папкиДизайнерские папки Бумажные папки с логотипомБумажные папки с логотипом Картонные папкиКартонные папки Папки для номеров в гостиницеПапки для номеров в гостинице Печать папок для номеров в гостиницеПечать папок для номеров в гостинице Печать папок конвертовПечать папок конвертов Печать папок конвертов с логотипомПечать папок конвертов с логотипом Папки вырубные А4Папки вырубные А4 Печать вырубных папок А4Печать вырубных папок А4 Печать папок с логотипомПечать папок с логотипом Печать вырубных папокПечать вырубных папок ПапкиПапки Папки для счетовПапки для счетов Папки для образцовПапки для образцов Печать этикетокПечать этикеток ЯрлыкиЯрлыки ЛифлетыЛифлеты Карты, путеводителиКарты, путеводители